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Twitter道歉:“不经意间”将用户信息用于广告行为

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美国社交媒体Twitter周二表示,最近发现用户的个人信息可能“无意间”用于针对性广告。该问题已解决,该公司对此表示歉意。

Twitter在一份声明中说,当用户出于安全目的(例如两因素身份验证)提供电子邮件地址或电话号码时,数据可能会无意中用于广告目的,尤其是在公司的定制受众(定制受众)中和合作伙伴受众(合作伙伴受众)广告系统。

当广告客户上传其营销列表(包含卖方自己收集的客户电话或电子邮件数据)时,Twitter可能会根据用户提供的电子邮件或电话号码将用户列表与广告客户进行匹配。 Twitter说:“这是一个错误,我们深表歉意。”

(来源:Twitter官方网站)

Twitter表示无法确定有多少人受到影响。自9月17日以来,该公司已解决了导致这种情况发生的问题,并且不再将出于安全目的收集的电话号码或电子邮件地址用于广告目的。

根据欧洲通用数据保护条例(GDPR),如果将数据用于其他目的,则必须通知用户。据媒体报道,总部位于欧洲都柏林的Twitter拒绝确认是否已通知爱尔兰数据保护专员,但表示正在“适当时”与监管机构进行沟通。

Twitter股价周二下跌2.7%,收盘后继续走弱。

Facebook还因使用目标用户提交的电话和电子邮件地址进行两因素身份验证而受到批评。 7月,联邦贸易委员会对Facebook侵犯用户隐私的行为处以创纪录的50亿美元罚款。

当宣布处罚时,FTC表示Facebook必须停止使用“专门用于安全性的电话号码”来为其广告平台提供服务。