零距离服务！珠海边检总站开展12367服务平台主题宣传活动
为畅通咨询渠道、精准对接企业需求、持续优化口岸营商环境，6月20日以来，珠海总站12367热线服务平台走进江门市南洋船舶工程有限公司、亚太森博纸业有限公司等重点企业，开展12367服务平台主题宣传活动，提供“面对面，点对点”政策咨询服务。
活动中，该平台民警通过“设立”一个咨询台，现场解答员工疑问，“发放”一批宣传手册，清晰展示平台功能，“举办”一场专题宣讲会，聚焦企业实际，深入解读境外人员停居留政策、新造船出境手续、暑期出入境高峰应对等热点问题。同时，“手把手”指导员工操作12367微信小程序，确保“听得懂、会操作、用得上”。
“12367服务平台的民警讲解的非常专业，特别是针对我们造船企业的新船出境流程讲得很透。12367热线24小时在线，对我们这种涉外业务多的企业太实用了！”江门市南洋船舶工程有限公司负责人说道。
据了解，12367服务平台是国家移民管理机构面向全国，辐射全球的一体化“客服中心”，提供7*24小时的移民政策咨询与投诉建议服务。此次“上门送策”进一步提升了平台的社会认知度。“下一步，我们将联合相关部门，持续以企业需求为导向，依托12367热线服务平台和线上窗口，切实提升移民管理服务质效，为粤港澳大湾区建设贡献边检力量。”该平台相关负责人表示。
文｜记者 张璐瑶 通讯员 刘璐瑶 陈一萱图｜通讯员供图
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