刚刚,京东外卖致歉
来源:@京东外卖
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4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。(早前报道:京东外卖,崩了!)
22日下午,@京东外卖 发文致歉:
非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持,为表达歉意,在系统崩溃期间,凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单,额外再赠送3张25-20的金券;凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。
再次感谢大家的理解与支持!我们会持续优化服务与体验,本周京东外卖将进行全系统压测,确保此类故障不再发生。
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