聚焦八大工作目标 明确责任精准施策——湖北荆州农商银行组织召开全市农商银行2025年运营服务工作会
5月9日，湖北荆州农商银行组织召开全市农商银行2025年运营服务工作会。荆州农商银行党委委员、副行长辛明宏出席会议并讲话。
会议解读了全市农商银行2025年运营服务工作意见，通报了全市农商银行2024年及2025年一季度电信诈骗“资金链”治理及现金全额清分情况、2024年反洗钱工作情况、2025年一季度消费投诉及运营履职情况。石首、松滋、江陵三家农商银行作典型交流发言，四家经营行作剖析表态发言。
会议指出，2024年全市农商银行认真落实省市行社运营服务工作部署，紧紧围绕“提质增效、高质量发展”的工作目标，凝心聚力、迎难而上，全市运营服务工作取得了较好成效。
会议要求，要锚定目标，持续提升运营工作质效。一是加强“资金链”治理。通过压实工作责任、优化限额调整、排查存量账户，压降涉案涉诈数量。二是加强“全流程”管理。坚持宣教并举，不断提升反洗钱的监控能力和分析水平，积极防控洗钱风险。三是加强服务质量。深化投诉溯源治理，确保消保工作有效落实。四是加强监督检查。确保风险防控力度不减，筑牢风险防控体系。五是加强流程管理。优化现金账户服务，不断扩大普惠金融服务范围。六是加强学习培训。促进员工职业生涯发展，提升运营队伍整体素质。七是加强责任担当。完善内部考核机制，强化运营服务工作尽职履责。
会议强调，各行要对照存在问题落实倒查机制，追溯问题形成原因，明确问题整改措施，确保问题整改到位；要紧扣八大核心目标，细化分解任务，制定推进计划，保质保量完成各项工作要求；各行要将复杂的工作简单化、繁重的工作条理化、枯燥的工作生动化，创新机制、提质增效，为全市农商银行高质量发展提供强有力的运营服务支撑。
各县市农商银行分管领导、运营部负责人；一级支行分管领导、运营部室负责人；荆州本级二级支行运营主管；市行运营服务部相关人员参会。
周雯
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