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宝马车凌晨自燃报废,九江车主要求4S店赔偿被拒?

2025-07-24 11:00:00 围观 :0次

近日,江西九江的李女士向都市现场记者反映,自己的一辆宝马车在深夜发生了自燃,车辆已报废,要求4S店赔偿损失,却并未协商成功。

李女士称今年5月18日晚上八点多,她将车辆照常停放在小区的地面停车位上,19日凌晨零点三十分左右,正在睡觉时,突然听到楼下有人喊着火了,“我跑下来看我车子已经烧了好大的火,我下来的时候他们都打了110,还有火警电话,消防两部车子都过来了。”

据李女士描述,由于火势较大,还把旁边车子的车门也烧了一些。直到凌晨一点四十左右,火被扑灭,但自己的车已经完全烧毁了。

李女士告诉记者,事后,九江经济技术开发区消防救援大队出具了《火灾事故简易调查认定书》,鉴定起火原因是电气线路短路引起火灾。

李女士称,她的这辆宝马5系525Li,2014年3月购于九江中顺宝汽车销售服务有限公司,当时花了40多万。但此后该销售公司被九江经开区江德宝宝马4S店接管。

如今,车报废了,李女士要求江德宝宝马4S店及华晨宝马公司依据事故认定书,全额赔偿车辆购置款(含购置税、保险费)及火灾导致的临时住宿、误工费等损失,合计15万元; 此外,公开道歉并承诺召回同批次存在自燃隐患的车辆。

面对李女士的诉求,华晨宝马汽车有限公司北京分公司出具的一份检查报告回复称,“车辆在长时间停放状态下处于休眠模式,结合我们对发动机舱内(尤其是起火区域)电部件及线束的检查结果,燃烧受损的线路中未发现电气线路短路或过电流痕迹”、“未见车辆自身故障导致起火的可能,不排除外来火源导致车辆起火的可能。”

李女士认为,面对消防部门的《火灾事故简易调查认定书》,华晨宝马汽车有限公司仍坚持否认车辆自身质量原因,并建议她走法律程序,是在推卸责任。

7月23日下午,都市现场记者致电了九江经开区江德宝宝马4S店,针对李女士车辆的情况,市场部经理黄先生告诉记者,事发当天,他们就派了技术专员进行了初步检查和现场勘察,从事发至今,也一直在积极配合李女士沟通协商。

黄经理称,对于消防部门和华晨宝马汽车有限公司出具的报告,他们均表示尊重,但两份报告的确存在冲突之处。23日上午,4S店、李女士、民警及市场监管局几方依然在协调此事,“建议是去做一个第三方的鉴定,由客户去找,或者由市场监督管理局去指定一个三方再去检查原因,如果说有这个检查结果出来的话,我们也是完全去尊重也认定的。”

此外,黄经理还称,李女士的车已经行驶了24.7万公里,此前,来店里做保养时也并未发现存在电气线路上的隐患,且最初不是在他们4S店购入,只是由于前4S店经营不善后由他们接手。

对于此事的后续处置,黄经理表示赔偿是没有问题的,但要基于事实,“我们得基于这个情况的事实去进行赔偿,就是说必须得解决这个(原因)鉴定的问题才行。”此外,黄经理表示,李女士也可以通过正常的司法途径去维护权益,经司法鉴定后双方再确定相关的赔偿金额。

来源:都市现场

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