中铁宁沈高速“通和驿家”正式投入运营丨构建“党群服务+高速运营”常态化服务新体系
河南经济报记者 李亚坤 通讯员 马秉鑫
7月21日，中铁交通北方运营中心宁沈高速“通和驿家”正式投入运营。作为高速运营行业党群服务创新的标杆项目，通和驿家突破传统收费站、服务区单一慰问司乘模式，构建了党群工作服务站、工会驿站&户外劳动者之家和路小美志愿服务队为一体的高速公路服务新体系，为行业探索出一条可持续、可复制的党群服务新路径。
作为党群服务示范项目，通和驿家创新性地构建了“党群服务+高速运营”深度融合的新模式。该项目通过建立“365天不打烊”服务制度，配备专职服务团队，实现了从传统节日慰问向常态化优质服务的转变，做到了冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药的切实关怀，可为过往司乘人员和沿线劳动者提供持续稳定的服务保障。
据悉，通和驿家的创新特色主要体现在三个方面：一是服务机制化常态化，制定标准化服务流程，引入服务评价系统；二是服务内容多元化，涵盖党群建设、司乘服务、劳动者关怀等多个维度；三是服务对象精准化，建立需求数据库，开展定制化服务。
并且构建了“四位一体”的服务矩阵，包括红色驿站、暖心驿站、智慧驿站和平安驿站。其中，红色驿站重点开展党建宣传和党员活动，暖心驿站提供24小时基础服务，智慧驿站配备自助服务终端，平安驿站则承担交通安全宣传和应急救援职能。细化包含ETC办理、安全宣教、违章处理、信息咨询、休息阅读角、手机充电、应急救助、便民自助等8项服务功能，18项便民服务和厕所、洗浴、小件寄存、快充站、健身房等拓展业务。
通和驿家由“梧桐树计划”通道服务提升方案孕育而生，以“微光成炬，共筑美好”为运营理念，其建成开业在中铁交通北方运营中心的大力支持下得以实现。驿站不仅是一个物理空间，更是连接企业与社会、服务职工与群众的桥梁。未来，宁沈高速将以通和驿家为起点，持续优化服务内容，完善服务细节，致力于将其打造成为关爱户外劳动者、传递高速温度、服务广大司乘的“新家园”，并积极探索服务模式的复制推广，为提升高速公路综合服务能力和履行国企社会责任贡献力量。
相关文章
-
强化夜间巡逻 守护群众平安
来源：麦积公安分局 为有效遏制违法犯罪活动，提升辖区群众安全感，天水市公安局麦积分局巡警大队积极采取行动，全面加强夜间巡逻防控力度，切实维护社会治安稳定。工作中，巡警大队科学调配警力，组织巡逻警力在辖区内常态化开展夜间巡逻工作，重点覆盖娱乐场所、人员密集区域及治安复杂地段，做到精准布防、动态管控。
2025-07-21 15:31:00 -
全链条促进高校毕业生就业
眼下正是高校毕业生求职高峰期。走进南宁市青年人才驿站，只见房间里床铺、桌椅、空调、淋浴及基本生活用品一应俱全。已入职一家公司的冯冠军说，驿站免费入住政策帮他节省了求职过渡期的开支，还让他结识了同来求职的新朋友。为减轻外地来邕求职高校毕业生的负担，南宁市在全市12个县（市、区）布局建设110家青年人才
2025-07-21 15:31:00 -
中铁宁沈高速“通和驿家”正式投入运营丨构建“党群服务+高速运营”常态化服务新体系
河南经济报记者 李亚坤 通讯员 马秉鑫 7月21日，中铁交通北方运营中心宁沈高速“通和驿家”正式投入运营。作为高速运营行业党群服务创新的标杆项目，通和驿家突破传统收费站、服务区单一慰问司乘模式，构建了党群工作服务站、工会驿站&户外劳动者之家和路小美志愿服务队为一体的高速公路服务新体系，为行业探
2025-07-21 15:31:00 -
新华全媒+|河北：智能“凉”方呵护高温下的劳动者
夏日雨后，在河北省衡水市河阳路的一处污水检查井旁，衡水市城管局排水中心的施工员刘龙海正操控机器人进行管道探查。机器人很快便将管道内360度全景影像传回。“管道检测机器人的使用，让我们告别冒着高温、顶着恶臭钻管道探查的历史。”刘龙海说。衡水市城管局排水中心防汛办主任孙建涛说，近年来，排水中心逐步搭建“
2025-07-21 15:31:00 -
五华区推动群众性精神文明创建提质扩面
近年来，五华区围绕思想引领、价值培育、文明实践、城市管理、民生改善等核心工作，高标准推动群众性精神文明创建提质扩面。五华区持续开展“四史”学习教育推动理论入心，先后创作《彩云飞虹》《底气》《昆明舰上的昆明》等一批文艺作品传递文化力量；常态化开展应急救护“文明实践・守护生命”、全民阅读“书香满五华”、
2025-07-21 15:31:00 -
贵州榕江县终止防汛Ⅰ级应急响应，转入常态化防汛工作
6月29日，据榕江发布消息，6月28日强降雨天气过程已结束，经调度，全县江河湖库汛情平稳。根据《榕江县防汛抗旱应急预案》有关规定，县防汛抗旱指挥部决定于6月29日10时00分终止防汛I级应急响应，转入常态化防汛工作。各级各部门要继续做好应急值守，密切关注天气变化，认真抓好汛期隐患排查治理，严格落实“
2025-07-21 15:31:00 -
搭建“三位一体”平台！坪山六联探索新就业群体服务新路径
深圳商报·读创客户端记者 文灿 刘育銮 通讯员 温迎阳 齐欢 管毛女在坪山区第二届“6·6暖蜂节”到来之际，坪山区坪山街道六联社区党群服务中心联合六联人大代表社区联络站、六联社区工联会、坪山街道商圈e家党群服务中心、东城国际社康服务中心，依托新就业群体服务站，构建 “人大代表联络站+新就业群体服务站
2025-07-21 15:31:00 -
我市今年高速公路项目建设提前实现“双过半”
来源：【新乡日报】6月10日，记者从市交通部门获悉，我市今年在建高速公路项目已完成投资15.6亿元，占年度投资任务的56.93%，提前实现时间、任务“双过半”目标。目前，全市在建高速公路项目累计完成投资217.89亿元，占总投资的91.58%。围绕5个在建高速公路项目今年年底通车目标，我市加大土源保
2025-07-21 15:31:00 -
“郑州-首尔”邮政货运航线复飞，邮政航空枢纽项目加速落地
□ 河南日报客户端记者 杨凌6月5日上午10点24分，中国邮政航空一架波音737-800全货机，满载跨境电商产品从郑州新郑国际机场起飞，12时15分顺利飞抵首尔仁川国际机场。“此次飞行任务是中国邮政‘郑州-首尔’航线疫情后首次常态化运行，未来将以每周3班，每周2、4、6飞行计划运营。”中国邮政航空公
2025-07-21 15:31:00 -
打通城市交通“毛细血管”
从“停车乱、行路难”到“秩序优、出行畅”，长治市城管局以文明交通品质提升行动为契机，聚焦群众急难愁盼，通过优化停车资源、严管占道经营、深化常态治理三项举措，打通城市交通“毛细血管”，让市民出行更舒心。潞州区六府塔公园曾是市民口中的“停车难”典型区域。公园西侧美市多超市周边，因非机动车停车区不足、机动
2025-07-21 15:31:00