酒店保洁员调包游客港币，海南发布情况通报
据海南省旅游文化市场行政执法局发布情况通报称，4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以盗窃罪依法判处作案人员有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。但应承担一定责任的嘉佩乐酒店，尚未对其进行赔偿”。
针对此事，我局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心伤害和财产损失，酒店应承担相应责任，并依法依规对游客进行合理赔偿，以真诚的态度对待游客，切实保护好游客的权益。我局将成立工作组赴属地对相关情况开展调查，进一步规范旅游企业经营行为，坚决维护游客的合法权益。
- 相关链接
4月23日，海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局发布“关于网传陵水嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币一事的情况通报”：
针对网传嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币事件，经核查，该事件发生于2024年7月30日，住客有19张面额1000元的港币在酒店被调包，折合人民币共17357.26元。经公安侦查，涉事保洁员黄某某于8月14日承认有调包游客港币行为，其家属于2024年9月21日向住客赔偿17357.26元。2025年4月16日法院以盗窃罪依法判处黄某某有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。
我局对此事高度重视，并举一反三，以此案为鉴，对全县酒店开展警示教育，要求强化员工管理，提升服务质量，坚决防范类似事件发生。
欢迎社会各界对陵水旅游服务进行监督，我们将全力为广大游客创造舒心、放心、暖心的旅游服务环境。
来源：海南旅文、陵水旅文
相关文章
-
失踪十多天后，他的遗体被发现
一名中国游客近日在土耳其著名旅游区费特希耶徒步旅行时失踪，当地出去数十名救援人员搜寻，9月6日发现了他的遗体。事发地区风景优美，但地形复杂，这些年来有多名游客徒步时丧生。据当地媒体报道，30岁的中国游客许文凯（音译）到土耳其穆拉省的费特希耶旅行，那里是著名的旅游胜地，以地中海海岸、蝴蝶谷和吕基亚古道
2025-04-27 10:59:00 -
海南启动跨区域联合救助行动 送海豹“阿侬”回家
近期，一只名为“阿侬”的海豹出现在海南省文昌市东郊镇近海区域，引起社会各界关注。这只憨态可掬的“海洋访客”，成了当地居民和游客的“团宠”。走红后的海豹“阿侬”面临着种种困扰。一些游客不当投喂食物、抚摸海豹等近距离接触行为屡屡出现。更有自媒体博主为了能在夜晚拍摄“阿侬”，用强光对其进行照射，甚至有潜水
2025-04-27 10:59:00 -
高奢酒店业主群中，挤满了各地国资
文 | 酒管财经不断有高奢酒店签约和入市，但这些项目背后的业主早已换了身份。《酒管财经》注意到，越来越多的国资企业取代原本的地产商们，成为增量、存量高奢酒店项目的持有者。一组数据显示，国资投资内地酒店交易额占比，已由上一个5年（2015年至2019年）的0.1%，升至最新5年（2020年至2024年
2025-04-27 10:59:00 -
游客在内蒙古乌兰哈达火山景区内殴打保洁员 警方通报：三人被行政拘留
警情通报2025年8月14日10时31分，我局接报警称，在乌兰哈达火山景区内发生一起殴打他人警情。接警后，派出所巡逻民警迅速赶赴现场处置。经调查，陈某某等人因丢弃燃尽的烟雾棒与景区保洁员杨某某发生争执，并对杨某某实施了殴打行为，造成杨某某面部等部位软组织局部挫伤。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》
2025-04-27 10:59:00 -
游客出行更便利！大亚湾霞涌滨海旅游度假区标识系统升级
“路边和景区的标识不仅更完善，颜值也高了不少，整个度假区的旅游氛围更浓厚了！”这个暑假，前来大亚湾霞涌滨海旅游度假区游玩的林女士欣喜地分享道。 今年以来，大亚湾霞涌街道办大力推进省级旅游度假区建设，不断完善提升度假区内基础设施，对度假区内重要出入口、主干道、景区景点、停车场等多类标识完成了焕新
2025-04-27 10:59:00 -
三亚市海棠区以数字地名为牵引 赋能乡村全面振兴
“正愁找不到芒果园呢，一扫路牌，果园定位、购买链接全有了！”7月26日，在三亚市海棠区升昌村，游客王先生体验了“会说话”的数字路牌后惊喜地说。据了解，自“乡村著名行动”开展以来，海棠区将数字地名深度融入公共服务、乡村旅游和产业振兴，走出一条“科技赋能地名、文化助力振兴”的新路。三亚升昌村的“芒海路”
2025-04-27 10:59:00 -
青岛老城区：以酒之名，引爆夏日狂欢
青岛日报社/观海新闻7月25日讯 第35届青岛国际啤酒节期间，老城会场精彩不断。其中，上街里区域创新打造“全域沉浸式戏剧街区”，通过“与你同乐、与你同饮、与你同游”的互动形式，让游客从“旁观者”转变为“参与者”。区域内5处固定演出点位轮番上演沉浸式演艺、乐队驻唱、舞蹈杂耍等精彩表演，NPC演员、巡游
2025-04-27 10:59:00 -
海南自贸区板块持续走低 海南瑞泽触及跌停
每经AI快讯，海南自贸区板块持续走低，海南瑞泽触及跌停，海峡股份、凯撒旅业跌超7%，海汽集团、海马汽车、海南海药跌幅居前。每日经济新闻
2025-04-27 10:59:00 -
庄河荷花山露营季盛大启幕
7月19日，“2025大连·庄河露营季”在庄河市荷花山镇启动。活动以露营为载体，整合当地生态资源与文化特色，旨在为游客提供沉浸式体验，推动文旅产业升级，助力乡村振兴。 启动仪式在乐队的暖场音乐中拉开序幕，现场播放的宣传片生动展现了荷花山镇的自然风貌与文旅魅力。在嘉宾共同完成启动仪式后，璀璨焰火点亮
2025-04-27 10:59:00 -
活力运动、文物展览、清凉旅游……暑期你打算怎么过？
进入暑期，湖南长沙各大运动场馆迎来了热闹时光。长沙341所中小学校体育场馆，在特定时段免费对外开放，为公众提供专业的运动空间。上午10点，长沙市天心区仰天湖桂花坪小学的篮球馆热闹起来，孩子们绕障运球、训练投篮，体育老师分组教学，尽情挥洒汗水。不仅是篮球场，学校的室内游泳池、足球场、乒乓球场都免费开放
2025-04-27 10:59:00